Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, alışveriş deneyiminizi sorunsuz hale getirmek için iade koşullarımızı belirledik.

Aşağıda iade işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken tüm detayları bulabilirsiniz:

1. ⁠İADE SÜRESİ

*Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

 2. İADE ŞARTLARI

* İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

* Ürünün etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.

*⁠ Kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler iade kapsamına alınmayacaktır.

* İç giyim ürünleri, aksesuarlar ve kişiselleştirilmiş ürünler hijyen koşulları gereği iade edilememektedir.

 3. İADE SÜRESİ

* İadesini gerçekleştirmek istediğiniz ürünü MNG Kargo aracılığıyla, 711 724 438 anlaşma kodunu kullanarak ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

* Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenecektir. İade şartlarına uygun olan ürünlerin iade işlemi başlatılacaktır.

 4. İADE ÜCRETİ

* İade edilen ürünlerin bedeli, 5 iş günü içerisinde hesabınıza geri iade edilecektir.

* İade işlemlerinde kargo bedeli alıcıya aittir, kargo bedeli gidiş-geliş toplamda 149₺ olarak iade tutarından düşülerek tarafınıza aktarılacaktır.

5.⁠ ⁠İADE HAKKINDA SSS

* Daha fazla bilgi almak veya iade sürecinde yardım almak isterseniz 0534 367 1317 numaralı Whatsapp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.